この１～2年の間、MEO対策が注目をされています。
ですが2020年においても、MEO対策を未実施の店舗も多くあります。
注目の理由としては、
- 店舗集客に効果がある
- 費用があまりかからない
- SEOよりも効率が良い
これらの理由が挙げられますが、具体的に何をしたらいいかわからない、MEOって聞いたことあるけどよくわからないという方は参考にしていただければと思います。
結論からいえば、店舗をお持ちの方なら必須の対策です。
MEO対策とは
MEO対策とは、Google検索やGoogleMap内の検索結果に、あなたのお店の情報を上位に表示させるための施策です。
M…Map 地図
E…Engine 検索システム
O…Optimization 最適化
MEOは、ローカルSEOとも呼ばれ、「ローカル＝地域」のキーワード検索に対して最適化をするとも言い換えられます。
MEO対策をやるべき理由
ユーザーが何かしら検索したときに、表示順位に差が出るのであれば対策しない理由がありません。
昔からSEO対策という言葉がありますが、ブログ記事などを上位表示させるために現在も取り組まれている方は多いと思います。
何のためにやるかといえば、検索画面の上位に表示させることで多くの方のアクセスを流入させるためです。
多くのアクセスがあれば、ビジネスの機会が増えます。
MEO対策は、これの店舗集客版と考えてください。
将来の見込みのお客様になる可能性がある方に、あなたのお店の情報に触れてもらいましょう。
MEO対策を取り組んだ未来
MEO対策をやるべき理由は伝わったかと思いますが、取り組んだ結果、得られることはなんでしょうか。
検索画面での地図情報の上位表示
↓
店の情報が見られやすくなる（写真や口コミ、ウェブサイトなど）
↓
来店や予約、問い合わせが増える
↓
集客、売上げがあがる
このようなイメージが湧いてきませんか？
もちろん、競合のMEOの取り組み次第では必ずしもココまでうまくいくとは言い切れませんが、実際にMEO対策で集客アップした事例は数多くあります。
MEOの仕組み-検索画面表示の優先順位
実際にMEO対策をする前に、ユーザーがどのような行動をとっているか想像してみてください。
例えば、あなたが焼肉店を経営されているとして、その周辺に来た、まだあなたのお店を知らないユーザーがいたとします。
Google検索で、「近くの+焼肉店」とか「地名＋焼肉店」などと入力したときに、Googleの検索結果の上部にあなたの店が表示されていたら、検索ユーザーはとりあえずでも検索結果の上部から見ていくと思いませんか?
Googleの上部表示の優先順位の仕組みとして、
- リスティング広告枠
- MEO枠
- SEO枠
この順番で表示される仕様になっています。
リスティング広告は店側が広告費用を払ってでもアクセスが欲しいわけなのでどうにもならないところがありますが、基本的にSEOよりも上部に地図情報はでてきます。
広告は、良くも悪くもあり、広告が嫌いという方も一定数いますし、広告費は払い続けない限り上位表示はできません。
検索ユーザーの行動の心理としては、視認性がいいところにあって、その情報が、見栄えよく充実していればその後の情報はあまり見ないのです。
これを踏まえて、MEO対策は、広告費のようなものはかかりませんし、自然検索（SEO）よりも上部に表示されるお得なことが多いことが分かると思います。
最適化をしっかりとおこなっていけば、多くの費用をかけなくても、より目立つ位置であなたの店を宣伝することが可能ということです。
MEOの仕組み-地図内の表示の優先順位
MEO枠はSEO枠よりも上部に表示されることはお分かりいただけたかと思いますが、次はMEO枠の中での上位表示の仕組みをお伝えしていきます。
まず、地図内のお店の情報を整理するためには、Googleマイビジネスのオーナー登録が必要となります。
今回の話では割愛しますが、まずはオーナーであることが必要条件となります。
MEOで上位表示させるために重要なのは、
- 関連性
- 距離
- 口コミ
- 知名度
といわれています。
1.関連性
Googleマイビジネスの情報と、ユーザーが検索時に入力するキーワードとの関連性がGoogle側で照合します。
ユーザーが「新宿 焼肉」と入力したときに、Googleマイビジネスの情報に「新宿 焼肉」という内容がなければ、表示はされません。
あなたのお店のコンセプトがあるはずなので、5つくらいは対策したいキーワードを決めておき、Googleマイビジネス内の情報に反映させ、関連性を高めていきましょう。
2.距離
Googleマイビジネスの情報と、ユーザーが検索する位置や、検索キーワードの中の地域名がGoogle側で照合します。
このとき、距離が近いということだけで上位表示の順位がかわることがあります。
自店舗で自分の店の名前をいれて上位表示されても、最寄り駅では表示がされなかったりもします。
距離の対策はとりきれない部分がありますが、このような仕組みであるということを理解しておく必要もあります。
3.口コミ
Googleマイビジネスの情報には、ユーザーからの口コミや星の評価を受けられます。
店側の施策としては、口コミや良い星の評価をもらうことは非常に重要です。
その理由としては、上位表示に大きく関わるからです。
口コミの数、高評価、口コミ対しての返信など、ユーザーとの交流が活発に行われているかをGoogleは重要視しています。
MEOのためというわけではないですが、店のサービスの品質をあげ、お客様にコメント、評価をお願いすることで、次にその評価や、やり取りをGoogleマイビジネスでみた方が将来のお客様になっていきます。
口コミに関しては、いい評価もあれば、悪い評価がついてしまうこともあります。
その際も、他の方にみられているということを理解し、丁寧な対応を心掛けましょう。
4.知名度
元から知名度のある店や施設などは、上位に表示されやすいという特徴があります。
これは、Googleがその店の情報がウェブ上にたくさんとりあげられているかどうかで評価しているからです。
大型店舗や大型施設はブログやSNSでの紹介が集まりやすいので、自然と評価が高まるということです。
知名度を高めることを「サイテーション」と呼びます。
もし、小さな店などであっても、SNS投稿してもらえたりするような仕組みをつくることができるとサイテーションが増えていきますので、このような施策がとれるかも重要です。
MEO対策をやるべき業種
MEO対策は、Googleマイビジネスでオーナー登録ができる店舗であれば、どの業種でもできます。
特に、店舗に来てもらってサービスを提供するビジネスは、
「業種+地名」「サービス＋地名」
などの検索需要がありますので、MEO対策が有効的です。
そのほか、地元密着型でターゲットエリアが狭い、店舗の場所がわかりにくい、SEO対策の時間がない、リスティング広告は費用が高い、などの事情がある場合などもMEO対策が効果を発揮するでしょう。
今すぐはじめられるMEO対策
ここまで、MEOの仕組みについて解説しました。
店を持つ方であれば、ご自身で設定してみるのもありだと思います。
MEO対策はしたいけど、人手が足りなかったり、ウェブの知識はさっぱりという方は弊社のような代行業者に任せるのも方法の一つです。
弊社では、アカウントの取得から初期設定、日常の投稿な代行なども対応させていただきます。
詳しくは一度ご相談ください。
