広告のキーワードとLP内容の一致を確認しよう

リスティング広告を運用しているものの、

「クリックはされているのに、問い合わせにつながらない」
「広告費ばかりかかって成果が出ない」

このような悩みはないでしょうか？

広告から問い合わせを増やすためには、キーワードの選定や入札単価、広告文の改善だけでなく、広告をクリックした後に表示されるLP（ランディングページ）の内容も重要です。

特に確認しておきたいのが、広告のキーワードとLPの内容が一致しているかどうかです。

ユーザーが検索したキーワードとLPの内容がズレていると、せっかく広告をクリックしてもらっても、すぐに離脱されてしまいます。

今回は、広告のキーワードとLPの内容を一致させる重要性と、具体的な確認方法について解説します。

広告のキーワードとLPの内容、ちゃんと一致を確認しよう

なぜキーワードとLPの一致が重要なのか

ユーザーは、悩み事や調べ事があるので検索をします。

たとえば「格安 LP制作」と検索する人は、できるだけ費用を抑えてLPを作りたいと考えている可能性が高いでしょう。

しかし、広告をクリックした先のLPに価格が書かれておらず、デザイン性や制作実績ばかりが紹介されていたら、ユーザーはどう感じるでしょうか。

「自分が探しているサービスとは違うな・・・」

このように感じて、ページを閉じてしまう可能性があります。

広告のキーワードは、ユーザーが求めている情報を表すものです。

そのため、LPでは検索キーワードの背景にある悩みや目的に対して、すぐに答えを提示する必要があります。

キーワードとLPが一致していない代表的な例

キーワードとLPの内容がズレているケースは、決して珍しくありません。

よく見られる例を紹介します。

「格安」で集客しているのに価格が分からない

「格安 LP制作」「LP制作 安い」などのキーワードで広告を出している場合、ユーザーが最も気にしているのは料金です。

それにもかかわらず、LPのファーストビューに価格がなく、料金の説明がページ下部にしかないと、ユーザーは「ん？なんだ？」と思います。

この場合は、ファーストビューで価格や料金の目安を分かりやすく提示することが大切です。

さらに、

• 制作費に何が含まれているのか

• 追加料金は発生するのか

• 安く提供できる理由

• 他社との料金の違い

といった情報まで掲載すると、価格に対する納得感を高められます。

「地域名」で検索しているのに対応エリアが分からない

「神戸 清掃会社」「大阪 パーソナルジム」のように、地域名を含むキーワードで広告を出すケースもあります。

この場合、ユーザーは自分の地域で利用できるサービスを探しています。

ところが、LPを見ても会社の所在地や対応エリアが分からなければ、「本当に依頼できるのだろうか」と迷ってしまいます。

ファーストビューや目立つ位置に、

「神戸市内全域に対応」
「大阪駅から徒歩5分」

など、地域との関係が分かる情報を掲載しましょう。

「無料」で集客しているのに条件が分からない

「無料相談」「無料見積もり」「初期費用無料」といったキーワードは、クリックされやすい一方で、注意が必要です。

LPに無料となる範囲や条件が明記されていないと、ユーザーは申し込みをためらいます。

たとえば、

「相談は何回まで無料なのか」
「見積もり後に断っても費用はかからないのか」
「初期費用無料には契約期間などの条件があるのか」

といった疑問に答えられる内容を用意しておきましょう。

広告文だけを一致させても十分ではない

キーワードに合わせて広告文を作っていても、LPの内容が一致していなければ十分とはいえません。

ユーザーは、次のような流れで情報を確認します。

1. 検索キーワードを入力する

2. 広告文を読む

3. 広告をクリックする

4. LPのファーストビューを見る

5. 詳細を読んで問い合わせを検討する

この流れの中で、伝えている内容が一貫していることが重要です。

たとえば、広告文に「LP制作10万円」と書いているのであれば、LPを開いた直後にも「LP制作10万円」という情報が見える状態にしておく必要があります。

検索キーワード、広告文、LPのファーストビュー。この3つを一本の線でつなげることが、離脱を防ぐポイントです。

まずはファーストビューを確認する

LP全体を修正する前に、まずはファーストビューを確認してみましょう。

ファーストビューとは、ユーザーがLPを開いたとき、スクロールする前に表示される範囲のことです。

ユーザーはファーストビューを見て、短時間で「自分に関係のあるページかどうか」を判断します。

次の項目を確認してみてください。

• 検索キーワードに関係する言葉が入っているか

• どのようなサービスなのか、すぐに分かるか

• 誰を対象にしたサービスなのか分かるか

• 料金や実績など、重要な判断材料が見えるか

• 次に何をすればよいか分かるか

• 広告文と同じ内容が書かれているか

ユーザーが探している答えをファーストビューで提示できれば、その先の内容も読んでもらいやすくなります。

キーワードごとに検索意図を考える

同じサービスを探しているユーザーでも、使用するキーワードによって重視するポイントは異なります。

たとえば、LP制作会社を探している場合でも、次のような違いがあります。

すべてのキーワードを同じLPへ誘導すると、ユーザーの検索意図とLPの訴求が合わないことがあります。

キーワードごとの検索意図を整理し、それぞれのユーザーが知りたい情報をLPに反映させることが大切です。

キーワードとLPの一致を確認する方法

実際に広告とLPを見直す際は、こういった方法もあります。

第三者にも見てもらう

LPを作った本人や広告運用担当者は、サービスの内容をすでに理解しています。そのため、説明不足や分かりにくさに気づきにくいことがあります。

サービスを詳しく知らない人にLPを見てもらい、

「何のサービスに見えたか？」
「誰に向けたサービスだと思ったか？」
「一番の特徴は何だと思ったか？」

を聞いてみると、広告とLPのズレを発見しやすくなります。

まとめ

検索した人が知りたいことをLPで答えよう

リスティング広告では、広告をクリックしてもらうことがゴールではありません。

LPを読み、サービスに興味を持ってもらい、問い合わせや申し込みにつなげることが本当の目的です。

そのためには、

「ユーザーがどのような言葉で検索したのか」
「広告文を見て何を期待したのか」
「LPにその答えが書かれているか」

を一貫して確認する必要があります。

広告のキーワードとLPの内容が一致していれば、ユーザーは「自分が探していたサービスだ」と判断しやすくなります。

反対に、内容がズレていれば、広告費をかけて集めたユーザーをLPで逃してしまいます。

クリックはされているのに問い合わせが増えない場合は、入札単価やキーワードを変更する前に、広告とLPの内容が一致しているかを確認してみましょう。

少しの言葉や見せ方の違いが、LPの成果を大きく左右することがあります。

以上、「広告のキーワードとLP内容の一致を確認しよう」でした。